ظاهرا افراد بسیار کمی از ایجنت‌های هوش مصنوعی شخصی برای سفارش خودرو در اوبر استفاده می‌کنند. این غول حمل‌ونقل روز چهارشنبه در نشست گزارش مالی سه‌ماهه سوم خود اعلام کرد که در شلوغ‌ترین هفته ماه اکتبر، یعنی هفته هالووین، تنها چهار سفر از طریق ایجنت هوش مصنوعی سفارش داده شده است. اگرچه افراد بیشتری برای سفارش غذا از طریق سرویس تحویل اوبر ایتس (Uber Eats) از ایجنت هوش مصنوعی استفاده کرده‌اند، اما حجم این سفارش‌ها نیز در مقایسه با کل سفرها بسیار اندک بوده است.
به گزارش رسانه اخبار فناوری تکنا، بالاجی کریشنامورتی (Balaji Krishnamurthy) مدیر ارشد مالی اوبر، در این نشست به تحلیلگران وال‌استریت گفت که این شرکت در طول هفته هالووین حدود ۳۲۰ میلیون سفر و سفارش را در مجموع دو سرویس اوبر و اوبر ایتس مدیریت کرده، اما تنها ۵۰۰ سفارش در اوبر ایتس توسط ایجنت هوش مصنوعی ثبت شده است. دارا خسروشاهی، مدیرعامل اوبر، با اشاره به تعداد پایین سفارش‌های ثبت‌شده توسط این ابزارها، خاطرنشان کرد که این فناوری در مراحل بسیار ابتدایی قرار دارد و تاکنون استقبال بسیار محدودی از آن دیده شده است، هرچند شرکت امیدوار است در آینده استقبال بیشتری شکل بگیرد.
این ارقام شگفت‌انگیز و پایین از تراکنش‌های آغازشده توسط هوش مصنوعی در شرایطی منتشر می‌شود که هیاهوی فزاینده‌ای پیرامون موج جدید ایجنت‌های هوش مصنوعی وجود دارد؛ ابزارهایی که قرار است صرفاً به پرسش‌ها پاسخ ندهند، بلکه وظایف را از طرف کاربران انجام دهند. در ماه‌های اخیر شاهد انفجاری در زمینه شکل‌گیری استارتاپ‌های هوش مصنوعی شخصی بوده‌ایم که یکی از پرسرصدا‌ترین آن‌ها استارتاپ اینستینکت (Instinct) است که سال گذشته تاسیس شد و در جدیدترین دور جذب سرمایه خود به ارزش‌گذاری ۱۰ میلیارد دلاری دست یافت. همچنین طبق گزارش‌های خود شرکت متا، اپلیکیشن میوز (Muse) متعلق به این شرکت ماه گذشته به برنامه شماره یک اپ استور اپل در ایالات متحده تبدیل شد و از مرز ۱۰ میلیون کاربر عبور کرد و به گفته متا، بسیاری از کاربران از آن برای خرید و انجام تراکنش با کسب‌وکارها استفاده می‌کردند. در حال حاضر شرکت‌های اوپن‌ای‌آی، انتروپیک، گوگل و اسپیس‌ایکس‌ای‌آی (SpaceXAI) با محصول گراک (Grok) به همراه شمار زیادی از استارتاپ‌های کوچک‌تر، ایجنت‌های هوش مصنوعی اختصاصی خود را عرضه می‌کنند.
با این حال، آمارهای اولیه شرکت‌های سهامی عام نشان می‌دهد که وب مبتنی بر ایجنت هنوز راه درازی در پیش دارد. برای نمونه، شرکت دوردش (DoorDash) هفته گذشته در نشست گزارش مالی خود اعلام کرد که تاکنون تنها چند صد سفارش از طریق ایجنت‌های هوش مصنوعی دریافت کرده است، زیرا اکثر مشتریان همچنان سفارش‌های خود را از طریق اپلیکیشن دوردش ثبت می‌کنند.
به نظر می‌رسد اوبر نیز رفتار مشابهی را تجربه می‌کند. خسروشاهی اشاره کرد که میانگین زمان رزرو یک سفر در اپلیکیشن این شرکت تنها ۵۰ ثانیه است و سفارش مجدد یک غذای مورد علاقه فقط ۹۰ ثانیه زمان می‌برد؛ آماری که نشان می‌دهد یک ایجنت هوش مصنوعی لزوماً باعث صرفه‌جویی در وقت کاربران نمی‌شود.
با وجود تعداد پایین تراکنش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، خسروشاهی به طور کلی نسبت به ایده ایجنت‌ها خوش‌بین به نظر می‌رسید و اظهار داشت که اوبر این فناوری را فرصتی دیگر برای دسترسی به پلتفرم خود می‌داند و معتقد است که در نهایت تاثیر مثبتی بر تقاضا در این اکوسیستم خواهد گذاشت. خسروشاهی در پایان خاطرنشان کرد که در حال حاضر حدود هشت دستیار هوش مصنوعی اصلی در بازار وجود دارد و او انتظار دارد این تعداد به مرور زمان به بیش از ۱۰ مورد برسد، ضمن آنکه تمامی شرکت‌های سازنده سیستم‌های هوش مصنوعی در حال مذاکره با اوبر هستند.
| پیشنهاد ویژه : تعمیر کامپیوتر |