به گزارش سیتنا، کمیسیون اروپا در یافته‌های اولیه تحقیقات خود اعلام کرد الگوریتم پیشنهاد محتوای تیک‌تاک، کاربران را بارها در معرض ویدیوهایی درباره موضوعاتی قرار می‌دهد که پیش‌تر به آن‌ها علاقه نشان داده‌اند؛ موضوعاتی که گاهی شامل مسائل حساسی مانند سلامت روان و تصویر بدن است.
به اعتقاد این کمیسیون، تکرار نمایش چنین محتواهایی می‌تواند پیامدهای منفی جدی از جمله افزایش اضطراب و احساس غم، کاهش اعتمادبه‌نفس، نارضایتی از ظاهر و تشدید اختلالات خوردن داشته باشد.
کمیسیون اروپا از تیک‌تاک خواسته است طراحی فید شخصی‌سازی‌شده «برای شما» را اصلاح کند. از جمله پیشنهادهای مطرح‌شده، توجه بیشتر به ترجیحات صریح کاربران و بازنگری در استفاده از مدت زمان تماشای ویدیوها به‌عنوان معیاری برای پیشنهاد محتوای جدید است.
این یافته‌ها بخشی از تحقیقات گسترده اتحادیه اروپا درباره عملکرد تیک‌تاک است که از فوریه ۲۰۲۴ و در چارچوب قانون خدمات دیجیتال آغاز شده است. مقام‌های اروپایی در این بررسی، سازوکارهایی مانند پیمایش بی‌نهایت، پخش خودکار و الگوریتم پیشنهاد ویدیوها را از نظر احتمال ایجاد رفتارهای اعتیادآور و آسیب به کاربران، به‌ویژه کودکان و افراد آسیب‌پذیر، بررسی می‌کنند.
تیک‌تاک در واکنش به این گزارش، ادعاهای کمیسیون اروپا را نادرست دانست و اعلام کرد این اظهارات، معماری پلتفرم و اقدامات این شرکت برای حفاظت از کاربران را به‌درستی منعکس نمی‌کند.
این یافته‌ها هنوز تصمیم نهایی کمیسیون نیست و تیک‌تاک فرصت دارد به موارد مطرح‌شده پاسخ دهد و تغییرات پیشنهادی خود را ارائه کند. در صورت اثبات نقض قانون خدمات دیجیتال، این شرکت ممکن است با جریمه‌ای تا سقف ۶ درصد از درآمد سالانه جهانی خود مواجه شود.
اتحادیه اروپا پیش‌تر نیز شرکت بایت‌دنس، مالک تیک‌تاک، را به دلیل نقض مقررات حفاظت از داده‌های کاربران جریمه کرده بود.
انتهای پیام