یافته‌های یک پژوهش جدید نشان می‌دهد که هم‌زمان با افزایش نگرانی‌ها درباره تسلط هوش مصنوعی بر جهان، بیشتر کاربران در تعامل با دستیارهای دیجیتال خود احساس راحتی بیشتری می‌کنند و هفتاد درصد شهروندان بریتانیایی هنگام صحبت با هوش مصنوعی از واژه‌هایی مانند لطفاً و متشکرم بهره می‌برند.
به گزارش رسانه اخبار تکنولوژی و فناوری تکنا، بر اساس نظرسنجی انجام‌شده توسط شرکت فونیو (fonio.ai)، بریتانیایی‌ها مطابق کلیشه‌های جهانی، روزبه‌روز در برابر هوش مصنوعی مؤدب‌تر می‌شوند و این ادب را فراتر از اصول اولیه به کار می‌گیرند؛ به‌طوری‌که شمار فزاینده‌ای از افراد درست مانند برخورد با یک انسان واقعی، حال هوش مصنوعی را می‌پرسند و حتی هنگام بروز اشتباه از آن عذرخواهی می‌کنند.
بررسی آمارهای این مطالعه حاکی از آن است که در هفت مورد از هر ده تماس، واژه‌های لطفاً یا متشکرم به کار رفته و بیش از نیمی از تماس‌گیرندگان، یعنی ۵۵ درصد آن‌ها، دست‌کم یک بار از هوش مصنوعی قدردانی کرده‌اند. همچنین بیش از نیمی از شرکت‌کنندگان، معادل ۵۲ درصد، مکالمه با دستیار هوش مصنوعی را با عباراتی نظیر سلام یا صبح بخیر آغاز می‌کنند که نشان‌دهنده انتقال آداب سنتی گفتگو به تعاملات فناورانه است. در همین حال، از هر هشت نفر حدود یک نفر، معادل ۱۲ درصد کاربران، از دستیار هوش مصنوعی خود پوزش می‌خواهند، ۱۳ درصد پیش از پایان مکالمه خداحافظی می‌کنند و ۷ درصد دیگر نیز با جملاتی در مضمون روز خوبی داشته باشید یا مراقب خودت باش، مکالمه را به شکلی صمیمانه‌تر به پایان می‌رسانند. نکته عجیب‌تر این پژوهش آن است که ۲ درصد از افراد اعتراف کرده‌اند حتی حال دستیار هوش مصنوعی را جویا می‌شوند و این تعامل را کاملاً شبیه گفتگو با یک انسان واقعی می‌دانند.
دنیل کاینرات (Daniel Keinrath)، هم‌بنیان‌گذار شرکت فونیو، در تحلیل این رفتارها اعلام کرد که تشکر کردن از یک ماشین بابت کمک‌هایش، رفتاری بسیار بریتانیایی به شمار می‌رود و افراد حتی زمانی که می‌دانند در حال صحبت با هوش مصنوعی هستند، همان آداب معاشرتی را به کار می‌گیرند که در گفتگو با دیگر انسان‌ها دارند. کاینرات افزود که این عادت‌های کوچک، چه گفتن واژه لطفاً باشد و چه عذرخواهی کردن یا آرزوی روزی خوش برای دستیار هوش مصنوعی، نشان می‌دهد فناوری صوتی تا چه اندازه به شکلی طبیعی به بخشی از زندگی روزمره تبدیل شده است؛ چراکه هرچند هوش مصنوعی نیازی به رفتار مؤدبانه ندارد، اما این موضوع باعث نمی‌شود انسان‌ها استفاده از آداب معاشرت را کنار بگذارند.
این رفتارهای پرمهر و مؤدبانه در حالی رواج یافته که پیش‌تر درباره آسیب‌های زیست‌محیطی سنگین ناشی از تشکر کردن از ماشین‌ها هشدار داده شده بود؛ به‌طوری‌که سم آلتمن، مدیرعامل شرکت اوپن‌ای‌آی، خاطرنشان کرده بود همین تعارفات ساده ده‌ها میلیون دلار هزینه قبض برق روی دست شرکت‌ها می‌گذارد. در سوی دیگر، نظرسنجی دیگری که در فوریه ۲۰۲۶ توسط شرکت فیوچر پی‌ال‌سی (Future PLC) با مشارکت بیش از ۱۰۰۰ نفر انجام شد، نشان داد که حدود ۷۰ درصد افراد در تعامل با هوش مصنوعی مؤدبانه برخورد می‌کنند و ۱۲ درصد آن‌ها این ادب را از سر احتیاط برای روز مبادا و احتمال شورش ربات‌ها به خرج می‌دهند.
| پیشنهاد ویژه : تعمیر کامپیوتر |